Mejora tu negocio. Con cada conversación.
Fixit te enseña tus cifras, aprende lo que no sabía y pide reseñas tras la visita.
Conversaciones265+12 % · antes 237
Reservas creadas64+8 % · antes 59
Conversaciones por día
WhatsAppLlamadasChat web
Tu negocio, en cifras. Comparado con el periodo anterior.
Conversaciones, llamadas, reservas y clientes nuevos de 7, 30 o 90 días, o de las fechas que elijas.
- ConversacionesClientes nuevos
Por dónde te llegan.
Conversaciones y clientes nuevos de cada canal.
- Resolución de conversaciones
- Resueltas por Fixit196
- Resueltas por tu equipo31
- Derivadas a tu equipo38
Quién las resuelve.
Las que cierra Fixit y las que pasan a tu equipo.
- Reservas por servicio
- Limpieza dental24
- Revisión18
- Blanqueamiento9
Completadas 41Canceladas 3No se presentó 2
Qué se reserva.
Reservas por servicio, persona y espacio, y en qué quedan.
Atiende mejor cada semana. Aprende lo que no sabía.
Lo dice y te avisa.
Si no sabe algo, no se lo inventa: lo dice y te deja la pregunta.
Se lo explicas una vez.
Respondes en Preguntas sin respuesta y ya lo sabe en todos los canales.
Ves lo que faltaba.
Cada pregunta te muestra algo que no estabas explicando.
WhatsApp · hoyPendienteResuelta
¿Aceptáis Bizum?Sí, y también tarjeta.
Llamada · ayerPendienteResuelta
¿Abrís en agosto?Sí, salvo del 10 al 20.
Chat web · lunesPendienteResuelta
¿Atendéis a niños?Sí, desde los 3 años.
Después de la visita, también. Reseñas y clientes que vuelven.
El día antes, un recordatorio.
Por defecto, 24 horas antes de la cita.
Tres horas después, un gracias.
Con un botón para dejar una reseña en Google, otro para reservar de nuevo o los dos.
Solo si lo acepta.
El correo llega a quien lo ha aceptado, y puede darse de baja con un clic.
Preguntas frecuentes.
¿Otra duda? Escríbenos
¿Qué estadísticas tengo?
Conversaciones y llamadas por periodo y canal, cuántas resuelve Fixit y cuántas tu equipo, las reservas por servicio, persona y espacio, su origen y su estado, y los clientes nuevos de cada canal.
¿Puedo comparar con otros periodos?
Sí. Eliges 7, 30 o 90 días, o las fechas que quieras, y lo comparas con el periodo anterior o con el mismo del año pasado.
¿Fixit aprende solo?
Aprende de lo que tú le respondes. Si no sabe algo, lo dice, no se lo inventa y te deja la pregunta en Preguntas sin respuesta.
¿Cuándo llega el correo de seguimiento?
Por defecto, tres horas después de la visita, y puedes cambiarlo. Solo lo recibe quien lo ha aceptado.
¿Qué pide el correo?
Lo eliges tú: una reseña en Google, una nueva reserva o las dos.
¿Y el recordatorio?
Sale por email 24 horas antes de la cita, o cuando elijas, si la reserva tiene un correo.